快讯：同程启动出行暖心服务，淘宝内测分享购物车新功能

小红书称坚决严打代写代发灰黑产作弊行为

据悉，，近日“小红书种草笔记代发4元一篇”话题登上热搜，对此，小红书官方做出回应表示，严打各类代写代发灰黑产作弊行为的决心不变。小红书介绍说，针对新的作弊手段和行为，算法模型一直在迭代升级。面对灰黑产的长期攻防战，平台已建立了完整的反作弊机制，通过“机审+人审”多模型算法，对作弊行为进行实时阻拦，同时结合用户反馈，每天在线巡回检查存量作弊行为。

“代写代发等灰黑产业是全行业毒瘤，我们会持续联合其他平台打击，共同对抗灰黑产行为，我们也呼吁用户通过平台举报，共同维护良好的平台环境。”小红书社区安全部门负责人表示。

京东将对“划线价”格式条款进行整改

据中国消费者报报道，10月中旬，福州市中级人民法院正式发出《民事调解书》，确认福建省消费者权益保护委员会与北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（“京东商城”平台经营者，以下简称京东）就“划线价”公益诉讼一案达成和解，京东删除福建省消委会诉请确认无效的“划线价”格式条款，并正式出具“划线价”规则整改报告。

据了解，划线价指的是：部分电商平台在售价的边上还有一个价格用线划去。往往比售价要高出几倍，现售价会让消费者产生买到就是赚到的错觉。今年3月，福建省消委会就京东“划线价”格式条款侵害众多消费者合法权益的行为，向福州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，请求确认京东商城制定的划线价格式条款无效，3月11日福州市中级人民法院正式受理此案。

同程启动出行暖心服务

据同程集团公众号消息，近日，国内多地疫情出现零星反复，为保障用户出行安全，同程集团及时启动了出行暖心服务保障。据悉，在酒店方面，针对此次受疫情影响未出行用户，涉及城市为西安、银川、兰州、锡林郭勒盟，用户如有退改需要，同程旅行将积极与酒店方进行协调，努力帮助用户降低损失。机票方面，截止目前，南航、海航、山东航空等十余家航空公司已陆续出台针对陕西、宁夏、甘肃、内蒙古疫情地区进出港航班的特殊方案。针对符合相关最新政策的用户，同程旅行将协助用户办理免费改签或退票。此外，对于符合相关政策的订单，同程旅行均支持自助退改服务。用户如需退订或改变行程，也可通过同程旅行的直播客服渠道予以处理。

淘宝88VIP双11上线多项权益

据悉，今年天猫双11预售将于20日晚上8点开始，比去年提前了4个小时。淘宝继推出长辈版、上线拍照买药、内测购物车分享等功能，88VIP也在近期陆续推出了多项权益，包括淘票票电影优惠卡、高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。

据知情人士透露，此前备受用户关注的88VIP用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等权益也有望在双11周期内正式上线，对用户全量放开。其中，商品极速退款服务最受用户期待。上线后，88VIP用户发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款;已发货订单，针对合理请求，平台可提前垫资退款。特别地，用户每个月还可以享受5次免运费退货。

淘宝内测一键分享购物车新功能

据悉，淘宝目前正在内测“购物车分享”新功能，该功能支持消费者一键转发自己的淘宝购物车，将于10月27日正式上线。据《科创板日报》记者从多个信源了解到，目前，淘宝购物车分享功能的开发团队已在测试微信端的群聊、朋友圈等分享路径，这也意味着淘宝购物车有望直接分享到微信朋友圈。据了解，此前，工信部要求互联网平台间实现互联互通。近日，微信、支付宝接连宣布与银联云闪付深化互联互通，阿里旗下淘特、闲鱼、盒马等也已申请接入微信支付，正等待微信审核。

菜鸟：双11将投入上亿元用于补贴快递员

据悉，今日，在国家邮政局、中国快递协会的支持下，16家快递物流公司联合宣布，将携手天猫、菜鸟正式启动2021年天猫双11的物流备战。双11期间，菜鸟将投入上亿元用于补贴快递员，鼓励他们提升服务质量。据悉，在推广农产品方面，菜鸟在30多个制造业、农产品产业带开设了产地仓，在29省的1000个县开设了200万平米的共同配送中心帮助农产品进城。此外，为了支持国货出海，菜鸟在双11期间包机规模将达300多架。同时，菜鸟全球包裹网络还为跨境商家提供“晚必赔”保障，智能合单将在今年双11覆盖全球50个国家。另外，对于广大消费者，100多城菜鸟驿站将首次在双11提供天猫淘宝包裹送货上门服务。

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