交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室提出 平台公司要优化服务计分评价体系和派单机制

12月9日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室就落实《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》（简称《意见》），组织交通运输新业态领域典型企业召开政策宣贯会，对《意见》进行解读，并提出工作要求。滴滴出行、T3出行、曹操出行、首汽约车、美团出行、享道出行、万顺叫车、如祺出行、阳光出行、神州专车、哈啰出行、高德、携程等13家平台企业参加会议，中国出租汽车暨汽车租赁协会、中国道路运输协会列席会议。

会议指出，当前交通运输新业态领域从业人员权益保障问题较为突出，平台企业要提高政治站位，深刻认识加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的重要意义，准确把握《意见》内容，全面落实《意见》要求，切实保障从业人员合法权益。

会议要求，各平台公司要落实企业主体责任，全面审视本企业及合作用工单位在保障从业人员权益方面的基本情况和存在问题，逐条对照《意见》要求，制定落实《意见》的实施方案。要及时采取有效措施，优化服务计分评价体系和派单机制，依法合规开展经营，保障从业人员合理劳动报酬和休息，加强对从业人员的人文关怀，畅通投诉举报渠道，为从业就业营造良好环境。要积极配合有关部门，支持从业人员参加社会保险，推动建会入会工作。

会议强调，各平台公司要积极履行社会责任，落实《意见》任务要求。要深入开展宣传，增强企业内部依法合规用工的意识。要加快推进合规进程，制定完善网约车合规化工作方案，维护公平竞争市场秩序。要推动建立长效机制，将好的经验做法固化为企业规章制度，持续密切关注并妥善解决从业人员的困难问题和诉求建议，共同推动交通运输新业态规范健康持续发展。