中通快递上线“定时派送”服务 11月下旬或将全网推广

近日，中通快递上线“定时派送”服务，每单2元，目前此项业务开始试点，11月下旬有望将在中通全网推广。

根据中通制定的服务规则，“定时派送”是指客户可以线上预约到件后7天内的收件时间，快递员将在客户指定的时间段内上门派送并通过签收码进行核验的一项增值服务。

作为增值服务，中通此次推出的“定时派送”服务每单收取用户2元，收件用户可在微信小程序购买服务，选择9:00-19:00的某个两小时时段作为派送时间。快递小哥在扫派件时会弹出具体派送时间，凭借用户提供的4位数签收码完成签收。

包裹没有派送之前，收件人有一次更改派送时间的机会。若客户选择日期及时间在到件之前，小哥应在到件后及时电联客户，按客户要求派送。

据了解，中通并非首次尝试该项业务，2017年，菜鸟裹裹曾联合中通、天天两家快递在深圳、上海的部分地区试点了“定时派送”服务，然而此类业务并没有大规模推广。

除了中通，国内其他快递公司也曾尝试类似服务。2016底，京东物流推出“京准达”服务，用户支付相关费用后，便可以预约未来一周特定的时间段来接收，最早可至9:00，最晚可至22:00。此外，顺丰用户在包裹到来之前，也可以通过小程序选择送货上门还是派送到丰巢或代收点。

另据了解，根据中通此前发布的财报显示，今年第二季度，中通快递包裹量为57.72亿件，同比增长25.6%。揽件/派件网点数量超过30100个，直接网络合作伙伴数量为5450余名。

对于前景展望，基于当前市场条件和运营情况，中通保持之前做出的年度业务量指引，预计2021年的全年包裹量将在229.5-238.0亿件的区间，同比增长35%-40%。